Zásady ochrany osobných údajov Kite – bezpečnosť údajov zákazníkov

ZÁSADY OCHRANY OSOBNÝCH ÚDAJOV
INTERNETOVÉHO OBCHODU MYKITE.EU

OBSAH:

  1. VŠEOBECNÉ USTANOVENIA                                                        
  2. ZÁKLADY SPRACÚVANIA ÚDAJOV                                                    
  3. CIEĽ, ZÁKLAD A LEHOTA SPRACÚVANIA ÚDAJOV V
  4. INTERNETOVOM OBCHODE                                                                              
  5. PRÍJÍMATELIA ÚDAJOV V INTERNETOVOM OBCHODE  
  6. PROFILOVANIE V INTERNETOVOM OBCHODE                              
  7. PRÁVA OSOBY, KTOREJ ÚDAJE SA TÝKAJÚ                              
  8. COOKIES V INTERNETOVOM OBCHODE A ANALYTIKA      
  9. ZÁVEREČNÉ USTANOVENIA

1. VŠEOBECNÉ USTANOVENIA

1.1. Tento dokument o ochrane osobných údajov Internetového obchodu má informatívny charakter, čo znamená, že nie je zdrojom povinností pre Používateľov alebo Klientov Internetového obchodu. Dokument obsahuje predovšetkým pravidlá spracúvania osobných údajov Správcom v Internetovom obchode, vrátane základov, účelov a lehoty spracúvania osobných údajov, práv osôb, ktorých sa údaje týkajú, ako aj informácie o používaní súborov cookies a analytických nástrojov v Internetovom obchode.

1.2. Správcom osobných údajov zbieraných prostredníctvom Internetového obchodu je spoločnosť AXENT GROUP SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ so sídlom v Błoniu (adresa sídla a korešpondenčná adresa: ul. Sowińskiego 17, 05-870 Błonie), zapísaná v registri podnikateľov Národného súdneho registra pod číslom KRS 0000958382; príslušný súd, kde sa uchováva dokumentácia spoločnosti: Okresný súd pre hl. m. Varšava, XIV. obchodný odbor Národného súdneho registra; základné imanie vo výške 75 000,00 PLN plne splatené; DIČ: 1182238089, REGON: 521429613, e-mailová adresa: biuro@axentgroup.pl - ďalej len „Správca“, ktorý je súčasne Poskytovateľom Internetového obchodu a Predávajúcim.

1.3. Osobné údaje v Internetovom obchode spracúva Správca v súlade s platnými právnymi predpismi, najmä podľa nariadenia Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 zo 27. apríla 2016 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov a o zrušení smernice 95/46/ES („Všeobecné nariadenie o ochrane údajov – GDPR“). Oficiálny text nariadenia GDPR: http://eur-lex.europa.eu/legal-content/PL/TXT/?uri=CELEX%3A32016R0679

1.4. Používanie Internetového obchodu, vrátane nákupov, je dobrovoľné. Podanie osobných údajov Používateľom alebo Klientom je taktiež dobrovoľné, s výnimkou dvoch prípadov:
(1) uzatváranie zmlúv so Správcom – nepodanie osobných údajov v prípadoch a rozsahu uvedenom na stránke Internetového obchodu, v Obchodnom poriadku a v tejto politike ochrany osobných údajov, ktoré sú nevyhnutné na uzavretie a vykonanie Predajnej zmluvy alebo zmluvy o poskytovaní Elektronickej služby so Správcom, znemožní uzavretie zmluvy. Podanie údajov je v tomto prípade zmluvnou povinnosťou a osoba, ktorej údaje sa týkajú, je povinná tieto údaje poskytnúť, ak chce uzavrieť zmluvu so Správcom. Rozsah potrebných údajov je vždy pred uzavretím zmluvy uvedený na stránke Internetového obchodu a v Obchodnom poriadku;
(2) zákonné povinnosti Správcu – poskytnutie osobných údajov je zákonnou požiadavkou vyplývajúcou z platných právnych predpisov ukladajúcich Správcovi povinnosť spracúvať osobné údaje (napr. spracovanie údajov pre účtovníctvo) a ich neposkytnutie by znemožnilo Správcovi splnenie týchto povinností.

1.5. Správca venuje osobitnú pozornosť ochrane záujmov osôb, ktorých spracúvané údaje sa týkajú, a zodpovedá za to, že zhromaždené údaje sú:
(1) spracúvané zákonne;
(2) zhromažďované na konkrétne, zákonné účely a nespracúvané na iné účely;
(3) obsahovo správne a primerané vzhľadom na účely spracúvania;
(4) uchovávané v podobe umožňujúcej identifikáciu osôb, ktorých sa týkajú, nie dlhšie, než je nevyhnutné na dosiahnutie účelu spracovania;
(5) spracúvané spôsobom zabezpečujúcim primeranú ochranu údajov, vrátane ochrany pred neoprávneným alebo protiprávnym spracovaním, náhodnou stratou, zničením alebo poškodením, s použitím vhodných technických alebo organizačných opatrení.

1.6. S ohľadom na charakter, rozsah, kontext a účely spracúvania a riziko porušenia práv alebo slobôd fyzických osôb s rôznym pravdepodobenstvom a vážnosťou ohrozenia, Správca zavádza vhodné technické a organizačné opatrenia, aby spracúvanie prebiehalo v súlade s GDPR a aby to bolo možné preukázať. Tieto opatrenia sa podľa potreby kontrolujú a aktualizujú. Správca používa technické opatrenia, ktoré bránia neoprávnenému získaniu alebo zmenám osobných údajov prenášaných elektronicky.

1.7. Všetky slová, výrazy a skratky v tejto politike ochrany osobných údajov začínajúce veľkým písmenom (napr. Predávajúci, Internetový obchod, Elektronická služba) sa rozumejú v súlade s ich definíciou uvedenou v Obchodnom poriadku Internetového obchodu dostupnom na stránkach Internetového obchodu.

2. ZÁKLADY SPRACÚVANIA ÚDAJOV

2.1. Správca je oprávnený spracúvať osobné údaje v prípadoch, keď – a v rozsahu, v akom – je splnená aspoň jedna z nasledujúcich podmienok:
(1) osoba, ktorej sa údaje týkajú, dala súhlas so spracovaním svojich osobných údajov na jeden alebo viac konkrétnych účelov;
(2) spracúvanie je nevyhnutné na vykonanie zmluvy, ktorej je osobou, ktorej sa údaje týkajú, alebo na prijatie opatrení na žiadosť tejto osoby pred uzavretím zmluvy;
(3) spracúvanie je nevyhnutné na splnenie zákonnej povinnosti uložené Správcovi; alebo
(4) spracúvanie je nevyhnutné na účely vyplývajúce z oprávnených záujmov realizovaných Správcom alebo tretími stranami, s výnimkou situácií, kedy majú tieto záujmy podriadený charakter voči právam a základným slobodám osoby, ktorej sa údaje týkajú, ktoré vyžadujú ochranu osobných údajov, najmä ak ide o údaje dieťaťa.

2.2. Spracúvanie osobných údajov Správcom si vyžaduje vždy existenciu aspoň jedného zo základov uvedených v bode 2.1 politiky ochrany osobných údajov. Konkrétne základy spracúvania osobných údajov Používateľov a Klientov Internetového obchodu Správcom sú uvedené v nasledujúcom bode politiky ochrany osobných údajov – s odkazom na konkrétny účel spracúvania osobných údajov Správcom.

3. ÚČEL, ZÁKLAD A LEHOTA SPRACÚVANIA ÚDAJOV V INTERNETOVOM OBCHODE

3.1. Účel, právny základ, lehota a príjemcovia osobných údajov spracúvaných Správcom vyplývajú vždy z aktivít vykonávaných daným Používateľom alebo Klientom v Internetovom obchode alebo zo spracovania vykonávaného Správcom.

3.2. Správca môže spracúvať osobné údaje v rámci Internetového obchodu za účelmi, na základe a v lehote uvedenej v nasledujúcej tabuľke:

Účel spracúvania údajov

Právny základ spracúvania údajov

Lehota uchovávania údajov

Vykonanie Predajnej zmluvy alebo zmluvy o poskytovaní Elektronickej služby alebo prijatie opatrení na žiadosť osoby, ktorej sa údaje týkajú, pred uzavretím uvedených zmlúv

Článok 6 ods. 1 písm. b) nariadenia GDPR (plnenie zmluvy) – spracúvanie je nevyhnutné na vykonanie zmluvy, ktorej je osobou, ktorej sa údaje týkajú, alebo na prijatie opatrení na žiadosť osoby, ktorej sa údaje týkajú, pred uzavretím zmluvy

 

Údaje sa uchovávajú po dobu nevyhnutnú na vykonanie, ukončenie alebo inak zánik uzavretej Predajnej zmluvy alebo zmluvy o poskytovaní Elektronickej služby.

Priamy marketing

Článok 6 ods. 1 písm. f) nariadenia GDPR (oprávnený záujem Správcu) – spracúvanie je nevyhnutné na účely vyplývajúce z oprávnených záujmov Správcu – spočívajúcich v starostlivosti o záujmy a dobrú povesť Správcu, jeho Internetového obchodu a v úsilí o predaj Produktov.

 

 

Údaje sa uchovávajú po dobu trvania oprávneného záujmu realizovaného Správcom, najdlhšie však do uplynutia premlčacej lehoty nárokov Správcu voči osobe, ktorej sa údaje týkajú, vyplývajúcich z podnikateľskej činnosti Správcu. Premlčacie lehoty určujú právne predpisy, najmä Občiansky zákonník (základná premlčacia lehota pre nároky súvisiace s podnikateľskou činnosťou je tri roky, pre Predajnú zmluvu dva roky).

Správca nemôže spracúvať údaje na účely priameho marketingu, ak osoba, ktorej sa údaje týkajú, účinne vznesie námietku proti takémuto spracúvaniu.

 

Marketing

Článok 6 ods. 1 písm. a) nariadenia GDPR (súhlas) – osoba, ktorej sa údaje týkajú, dala súhlas so spracúvaním svojich osobných údajov na marketingové účely Správcom.

 

Údaje sa uchovávajú do času, kým osoba, ktorej sa údaje týkajú, neodvolá svoj súhlas so spracúvaním jej údajov na tento účel.

Vedenie účtovných kníh

Článok 6 ods. 1 písm. c) nariadenia GDPR (zákonná povinnosť) v súvislosti s čl. 74 ods. 2 zákona o účtovníctve zo 30. januára 2018 (Vestník zákonov 2018, č. 395 s neskoršími zmenami) – spracúvanie je nevyhnutné na splnenie zákonnej povinnosti uložené Správcovi.

 

Údaje sa uchovávajú po dobu vyžadovanú právnymi predpismi, ktoré ukladajú Správcovi povinnosť uchovávať účtovné knihy (5 rokov, počítané od začiatku roka nasledujúceho po účtovnom roku, ktorého sa údaje týkajú).

Stanovenie, uplatňovanie alebo obrana nárokov, ktoré môže uplatňovať Správca alebo ktoré môžu byť uplatnené voči Správcovi

Článok 6 ods. 1 písm. f) nariadenia GDPR (oprávnený záujem Správcu) – spracúvanie je nevyhnutné na účely vyplývajúce z oprávnených záujmov Správcu – spočívajúcich v stanovení, uplatňovaní alebo obhajobe nárokov, ktoré môže Správca uplatňovať alebo ktoré môžu byť uplatnené voči Správcovi.

 

Údaje sa uchovávajú po dobu trvania oprávneného záujmu realizovaného Správcom, najdlhšie však do uplynutia premlčacej lehoty nárokov, ktoré môžu byť uplatnené voči Správcovi (základná premlčacia lehota pre nároky voči Správcovi je šesť rokov).

Používanie stránky Internetového obchodu a zabezpečenie jej riadneho fungovania

Článok 6 ods. 1 písm. f) nariadenia GDPR (oprávnený záujem Správcu) – spracúvanie je nevyhnutné na účely vyplývajúce z oprávnených záujmov Správcu – spočívajúcich vo vedení a údržbe stránky Internetového obchodu.

Údaje sa uchovávajú po dobu trvania oprávneného záujmu realizovaného Správcom, najdlhšie však do uplynutia premlčacej lehoty nárokov Správcu voči osobe, ktorej sa údaje týkajú, vyplývajúcich z podnikateľskej činnosti Správcu. Premlčacie lehoty určujú právne predpisy, najmä Občiansky zákonník (základná premlčacia lehota pre nároky súvisiace s podnikateľskou činnosťou je tri roky, pre Predajnú zmluvu dva roky).

Vedenie štatistík a analýza návštevnosti v Internetovom obchode

Článok 6 ods. 1 písm. f) nariadenia GDPR (oprávnený záujem Správcu) – spracúvanie je nevyhnutné na účely vyplývajúce z oprávnených záujmov Správcu – spočívajúcich vo vedení štatistík a analýze návštevnosti v Internetovom obchode za účelom zlepšenia fungovania Internetového obchodu a zvýšenia predaja Produktov.

Údaje sa uchovávajú po dobu trvania oprávneného záujmu realizovaného Správcom, najdlhšie však do uplynutia premlčacej lehoty nárokov Správcu voči osobe, ktorej sa údaje týkajú, vyplývajúcich z podnikateľskej činnosti Správcu. Premlčacie lehoty stanovujú právne predpisy, najmä Občiansky zákonník (základná premlčacia lehota pre nároky súvisiace s podnikateľskou činnosťou je tri roky, pre Predajnú zmluvu dva roky).

4. PRÍJÍMATELIA ÚDAJOV V INTERNETOVOM OBCHODE

4.1. Pre riadne fungovanie Internetového obchodu, vrátane plnenia uzatvorených Predajných zmlúv, je nevyhnutné, aby Správca využíval služby externých subjektov (napr. poskytovateľ softvéru, kuriér alebo subjekt spracúvajúci platby). Správca využíva výlučne služby takýchto spracovateľov, ktorí poskytujú primerané záruky zavedenia vhodných technických a organizačných opatrení, aby spracúvanie spĺňalo požiadavky nariadenia GDPR a chránilo práva osôb, ktorých sa údaje týkajú.

4.2. Osobné údaje môžu byť Správcom prenášané do tretích krajín, pričom Správca zabezpečuje, že v takom prípade sa prenášajú iba do krajiny zabezpečujúcej primeranú úroveň ochrany – v súlade s nariadením GDPR, a v prípade iných krajín sa prenášanie uskutoční na základe štandardných doložiek ochrany údajov. Správca zabezpečuje, že osoba, ktorej sa údaje týkajú, má možnosť získať kópiu svojich údajov. Správca prenáša zhromaždené osobné údaje len v prípade a rozsahu nevyhnutnom na splnenie konkrétneho účelu spracúvania údajov v súlade s touto politikou ochrany osobných údajov.

4.3. Prenos údajov Správcom sa neuskutočňuje automaticky vo všetkých prípadoch a voči všetkým prijímateľom alebo kategóriám prijímateľov uvedeným v politike ochrany osobných údajov – Správca prenáša údaje len vtedy, keď je to nevyhnutné na realizáciu konkrétneho účelu spracúvania osobných údajov a len v rozsahu potrebnom na jeho splnenie.

4.4. Osobné údaje Používateľov a Klientov Internetového obchodu môžu byť prenášané nasledujúcim prijímateľom alebo kategóriám prijímateľov:

4.4.1. dopravcovia / prepravcovia / kuriérski sprostredkovatelia / subjekty spracúvajúce sklad a/alebo odosielací proces – v prípade Klienta, ktorý využíva doručenie Produktu kuriérskou službou, Správca sprístupní zhromaždené osobné údaje Klienta vybranému dopravcovi, prepravcovi alebo sprostredkovateľovi realizujúcemu zásielky v mene Správcu, a ak odosielanie prebieha zo skladu tretieho subjektu – subjektu spracúvajúcemu sklad a/alebo odosielací proces – v rozsahu nevyhnutnom na doručenie Produktu Klientovi.

4.4.2. subjekty spracúvajúce platby elektronicky alebo platobnou kartou – v prípade Klienta, ktorý využíva platby elektronicky alebo platobnou kartou v Internetovom obchode, Správca sprístupní zhromaždené osobné údaje Klienta vybranému subjektu spracúvajúcemu tieto platby v mene Správcu v rozsahu nevyhnutnom na spracovanie platby realizovanej Klientom.

4.4.3. dodávatelia služieb poskytujúci Správcovi technické, IT a organizačné riešenia umožňujúce Správcovi viesť podnikateľskú činnosť, vrátane Internetového obchodu a poskytovaných Elektronických služieb (najmä dodávatelia softvéru na prevádzku Internetového obchodu, poskytovatelia e-mailovej služby a hostingu, ako aj dodávatelia softvéru na riadenie firmy a poskytovanie technickej podpory Správcovi) – Správca sprístupní zhromaždené osobné údaje Klienta vybranému dodávateľovi konajúcemu v jeho mene len v prípade a rozsahu nevyhnutnom na realizáciu konkrétneho účelu spracúvania údajov v súlade s touto politikou ochrany osobných údajov.

4.4.4. dodávatelia účtovných, právnych a poradenských služieb poskytujúci Správcovi účtovnú, právnu alebo poradenskú podporu (najmä účtovná kancelária, advokátska kancelária alebo inkasná spoločnosť) – Správca sprístupní zhromaždené osobné údaje Klienta vybranému dodávateľovi konajúcemu v jeho mene len v prípade a rozsahu nevyhnutnom na realizáciu konkrétneho účelu spracúvania údajov v súlade s touto politikou ochrany osobných údajov.

5. PROFILOVANIE V INTERNETOVOM OBCHODE

5.1. Nariadenie GDPR ukladá Správcovi povinnosť informovať o automatizovanom rozhodovaní, vrátane profilovania, uvedeného v čl. 22 ods. 1 a 4 nariadenia GDPR, a – aspoň v týchto prípadoch – poskytnúť podstatné informácie o princípoch jeho vykonávania, ako aj o význame a predpokladaných dôsledkoch takéhoto spracúvania pre osobu, ktorej sa údaje týkajú. S ohľadom na to Správca uvádza v tomto bode politiky ochrany osobných údajov informácie o možnom profilovaní.

5.2. Správca môže v Internetovom obchode využívať profilovanie na účely priameho marketingu, avšak rozhodnutia prijímané na jeho základe Správcom sa netýkajú uzavretia alebo odmietnutia uzavretia Predajnej zmluvy ani možnosti využívať Elektronické služby v Internetovom obchode. Výsledkom profilovania môže byť napr. poskytnutie zľavy konkrétnej osobe, zaslanie jej zľavového kódu, pripomenutie nedokončeného nákupu, zaslanie návrhu Produktu, ktorý môže zodpovedať záujmom alebo preferenciám danej osoby, alebo ponuka lepších podmienok oproti štandardnej ponuke Internetového obchodu. Napriek profilovaniu má daná osoba slobodné rozhodnutie, či využije takto poskytnutú zľavu alebo lepšie podmienky a uskutoční nákup v Internetovom obchode.

5.3. Profilovanie v Internetovom obchode spočíva v automatickej analýze alebo prognóze správania konkrétnej osoby na stránke Internetového obchodu, napr. prostredníctvom pridania konkrétneho Produktu do košíka, prezerania stránky konkrétneho Produktu alebo analýzy predchádzajúcich nákupov v Internetovom obchode. Podmienkou profilovania je, že Správca má k dispozícii osobné údaje danej osoby, aby jej mohol následne napr. zaslať zľavový kód.

5.4. Osoba, ktorej sa údaje týkajú, má právo nespodliehať rozhodnutiu založenému výlučne na automatizovanom spracovaní, vrátane profilovania, ktoré má právne dôsledky alebo inak významne ovplyvňuje túto osobu.

6. PRÁVA OSOBY, KTOREJ SA ÚDAJE TÝKAJÚ

6.1. Právo na prístup, opravu, obmedzenie, vymazanie alebo prenos – osoba, ktorej sa údaje týkajú, má právo požadovať od Správcu prístup k svojim osobným údajom, ich opravu, vymazanie („právo byť zabudnutý“) alebo obmedzenie spracúvania, ako aj právo vznesenia námietky proti spracúvaniu, a taktiež právo na prenos svojich údajov. Podrobné podmienky vykonávania týchto práv sú uvedené v čl. 15–21 nariadenia GDPR.

6.2. Právo odvolať súhlas kedykoľvek – osoba, ktorej údaje sú spracúvané Správcom na základe udeleného súhlasu (podľa čl. 6 ods. 1 písm. a) alebo čl. 9 ods. 2 písm. a) nariadenia GDPR), má právo kedykoľvek odvolať súhlas bez vplyvu na zákonnosť spracúvania, ktoré bolo vykonané na základe súhlasu pred jeho odvolaním.

6.3. Právo podať sťažnosť dozornému orgánu – osoba, ktorej údaje spracúva Správca, má právo podať sťažnosť dozornému orgánu v spôsobe a režime určenom právnymi predpismi nariadenia GDPR a poľského práva, najmä zákona o ochrane osobných údajov. Dozorným orgánom v Poľsku je Predseda Úradu pre ochranu osobných údajov (Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych).

6.4. Právo na námietku – osoba, ktorej údaje sa týkajú, má právo kedykoľvek vznesť námietku – z dôvodov súvisiacich s jej osobitou situáciou – proti spracúvaniu jej osobných údajov založenému na čl. 6 ods. 1 písm. e) (verejný záujem alebo výkon verejnej moci) alebo f) (oprávnený záujem Správcu), vrátane profilovania na základe týchto ustanovení. Správca v takom prípade nesmie ďalej spracúvať tieto osobné údaje, pokiaľ nepreukáže existenciu oprávnených právne zdôvodnených dôvodov spracúvania, ktoré majú nadradený charakter voči záujmom, právam a slobodám osoby, ktorej sa údaje týkajú, alebo dôvodov na stanovenie, uplatnenie alebo obhajobu nárokov.

6.5. Právo na námietku voči priamemu marketingu – ak sú osobné údaje spracúvané na účely priameho marketingu, osoba, ktorej sa údaje týkajú, má právo kedykoľvek vznesť námietku proti spracúvaniu jej osobných údajov na účely takéhoto marketingu, vrátane profilovania, v rozsahu, v akom je spracúvanie spojené s týmto priamym marketingom.

6.6. Na realizáciu práv uvedených v tomto bode politiky ochrany osobných údajov je možné kontaktovať Správcu zaslaním príslušnej písomnej správy alebo e-mailu na adresu Správcu uvedenú na začiatku politiky ochrany osobných údajov, alebo prostredníctvom kontaktného formulára dostupného na stránke Internetového obchodu.

7. COOKIES V INTERNETOVOM OBCHODE A ANALYTIKA

7.1. Súbory Cookies (koláčiky) sú malé textové informácie vo forme textových súborov, ktoré sú odosielané serverom a ukladané na strane osoby navštevujúcej stránku Internetového obchodu (napr. na pevnom disku počítača, notebooku alebo na pamäťovej karte smartfónu – podľa toho, z akého zariadenia návštevník používa náš Internetový obchod). Podrobné informácie o súboroch Cookies, ako aj ich históriu možno nájsť napr. tu: https://pl.wikipedia.org/wiki/HTTP_cookie

7.2. Správca môže na stránke Internetového obchodu sprístupniť nástroj na jednoduché a aktívne riadenie súborov Cookies – dostupný pri prvej návšteve stránky, a po jeho zatvorení dostupný v dolnom rohu stránky. Aktívne riadenie umožňuje napríklad skontrolovať, ktoré súbory Cookies sú alebo môžu byť ukladané počas používania stránky, ako aj výber a následnú zmenu rozsahu a účelov používania súborov Cookies vzhľadom na zariadenie a osobu navštevujúcu stránku. Pri začatí používania stránky bude návštevník požiadaný o výber nastavení súborov Cookies. Následná zmena je možná prostredníctvom úpravy nastavení v rámci tohto nástroja dostupného na stránke.

7.3. Nižšie Správca poskytuje súbor informácií týkajúcich sa používania súborov Cookies na stránke Internetového obchodu, ich druhov a účelov používania a správy pomocou napr. nastavení internetového prehliadača a/alebo nástroja na správu súborov Cookies dostupného na stránke. Správca odporúča používanie nástroja na správu súborov Cookies dostupného na stránke, ktorý umožňuje jednoduchým spôsobom aktívne riadiť súbory Cookies počas používania stránky, a v prípade jeho nedostupnosti sa oboznámiť s nižšie uvedenými informáciami týkajúcimi sa napr. správy súborov Cookies prostredníctvom prehliadača.

7.4. Súbory Cookies, ktoré môžu byť odosielané stránkou Internetového obchodu, je možné rozdeliť podľa rôznych kritérií:

 

Podľa poskytovateľa:

1) vlastné (vytvárané stránkou Internetového obchodu Správcu) a

2) patriace tretím osobám/subjektom (iné než Správca)

 

 

Podľa doby uchovávania na zariadení osoby navštevujúcej stránku Internetového obchodu:

1) relácie (uchovávané do odhlásenia sa z Internetového obchodu alebo do zatvorenia internetového prehliadača) a

2) trvalé (uchovávané po určenú dobu, definovanú parametrami každého súboru, alebo do manuálneho odstránenia)

 

 

Podľa účelu ich používania:

1) nevyhnutné (umožňujúce správne fungovanie stránky Internetového obchodu),

2) funkčné/preferečné (umožňujúce prispôsobenie stránky Internetového obchodu preferenciám osoby navštevujúcej stránku),

3) analytické a výkonnostné (zhromažďujúce informácie o spôsobe používania stránky Internetového obchodu),

4) marketingové, reklamné a sociálne (zhromažďujúce informácie o osobe navštevujúcej stránku Internetového obchodu s cieľom zobrazovania reklám, ich personalizácie, merania efektivity a realizácie ďalších marketingových aktivít, vrátane stránok mimo Internetového obchodu, ako sú sociálne siete alebo iné stránky patriace do rovnakých reklamných sietí ako Internetový obchod).

 

7.5. Správca môže počas používania stránky Internetového obchodu návštevníkmi spracúvať údaje obsiahnuté v súboroch Cookies na nasledujúce konkrétne účely:

Ciele používania súborov Cookies v Internetovom obchode Správcu:

identifikácia Osôb využívajúcich služby ako prihlásených v Internetovom obchode a zobrazenie ich stavu prihlásenia (nevyhnutné súbory Cookies)

zapamätanie Produktov pridaných do košíka za účelom uskutočnenia objednávky (nevyhnutné súbory Cookies)

zapamätanie údajov z vyplňovaných Objednávkových formulárov, prieskumov alebo prihlasovacích údajov do Internetového obchodu (nevyhnutné a/alebo funkčné/preferečné súbory Cookies)

prispôsobenie obsahu stránky Internetového obchodu individuálnym preferenciám Osoby využívajúcej služby (napr. farby, veľkosť písma, rozloženie stránky) a optimalizácia používania stránok Internetového obchodu (funkčné/preferečné súbory Cookies)

viesť anonymné štatistiky zobrazujúce spôsob používania stránky Internetového obchodu (analytické a výkonnostné súbory Cookies)

zobrazovanie a zobrazovanie reklám, obmedzovanie počtu zobrazení reklám a ignorovanie reklám, ktoré osoba využívajúca služby nechce vidieť, meranie efektivity reklám, ako aj personalizácia reklám, t. j. skúmanie správania osôb navštevujúcich Internetový obchod prostredníctvom anonymnej analýzy ich činností (napr. opakované návštevy určitých stránok, kľúčové slová atď.) za účelom vytvorenia ich profilu a poskytovania reklám prispôsobených ich predpokladaným záujmom, aj keď navštevujú iné webové stránky v reklamnej sieti spoločností Google Ireland Ltd. a Meta Platforms Ireland Ltd. (marketingové, reklamné a sociálne súbory Cookies)

7.6. Skontrolovať, ktoré súbory Cookies sú práve odosielané stránkou Internetového obchodu, je možné nezávisle od použitého internetového prehliadača pomocou nástrojov dostupných napr. na stránkach: https://www.cookiemetrix.comalebo https://www.cookie-checker.com

7.7. Štandardne väčšina internetových prehliadačov dostupných na trhu predvolene akceptuje ukladanie súborov Cookies. Každý používateľ si môže nastaviť podmienky používania súborov Cookies prostredníctvom nastavení svojho prehliadača. To znamená, že je možné napr. čiastočne obmedziť (napr. časovo) alebo úplne zakázať ukladanie súborov Cookies – v tomto poslednom prípade to však môže ovplyvniť niektoré funkcie Internetového obchodu (napr. nemožnosť dokončiť objednávku prostredníctvom Objednávkového formulára kvôli nezapamätaniu Produktov v košíku počas ďalších krokov objednávky).

7.8. Nastavenia internetového prehliadača týkajúce sa súborov Cookies sú dôležité z hľadiska súhlasu s používaním súborov Cookies naším Internetovým obchodom – podľa zákona môže byť súhlas udelený aj prostredníctvom nastavení prehliadača. Podrobné informácie o zmene nastavení súborov Cookies a ich samostatnom odstraňovaní v najpopulárnejších prehliadačoch sú dostupné v sekcii pomoci prehliadača alebo na nasledujúcich stránkach:

  • v prehliadači Chrome

  • v prehliadači Firefox

  • v prehliadači Internet Explorer

  • v prehliadači Opera

  • v prehliadači Safari

  • v prehliadači Microsoft Edge

7.9. Správca môže využívať v Internetovom obchode služby Google Analytics, Universal Analytics poskytované spoločnosťou Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írsko). Tieto služby pomáhajú Správcovi viesť štatistiky a analyzovať návštevnosť Internetového obchodu. Zhromaždené údaje sa spracúvajú v rámci uvedených služieb na generovanie štatistík, ktoré sú nápomocné pri správe a analýze návštevnosti Internetového obchodu. Údaje sú spracúvané kolektívne a zahŕňajú informácie ako zdroje a médium návštevníkov, spôsob ich správania na stránke, informácie o zariadeniach a prehliadačoch, z ktorých navštevujú stránku, IP adresu a doménu, geografické údaje, demografické údaje (vek, pohlavie) a záujmy.

7.10. Jednoducho je možné zablokovať zdieľanie informácií o svojej aktivite na stránke Internetového obchodu so službou Google Analytics – na tento účel je možné nainštalovať doplnok prehliadača poskytovaný spoločnosťou Google Ireland Ltd. dostupný tu: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=pl

7.11. V súvislosti s využívaním analytických a reklamných služieb Google Ireland Ltd. v Internetovom obchode Správca uvádza, že kompletné informácie o zásadách spracúvania údajov osôb navštevujúcich Internetový obchod (vrátane údajov uložených v súboroch Cookies) spoločnosťou Google Ireland Ltd. sú uvedené v Zásadách ochrany osobných údajov služieb Google dostupných na adrese: https://policies.google.com/technologies/partner-sites

7.12. Správca môže využívať v Internetovom obchode službu Meta Pixel (predtým Facebook) poskytovanú spoločnosťou Meta Platforms Ireland Limited (4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Írsko). Služba pomáha Správcovi merať účinnosť reklám, sledovať aktivity návštevníkov Internetového obchodu a zobrazovať im prispôsobené reklamy. Podrobné informácie o fungovaní Meta Pixelu sú dostupné tu: https://www.facebook.com/business/help/742478679120153?helpref=page_content

7.13. Správu fungovania Meta Pixelu je možné riadiť cez nastavenia reklám vo vlastnom účte na portáli Facebook.com: https://www.facebook.com/ads/preferences/?entry_product=ad_settings_screen

8. ZÁVEREČNÉ USTANOVENIA

8.1. Internetový obchod môže obsahovať odkazy na iné webové stránky. Správca odporúča, aby sa po prechode na tieto stránky používatelia oboznámili s tam platnou politikou ochrany osobných údajov. Táto politika ochrany osobných údajov sa vzťahuje výlučne na Internetový obchod Správcu.