Anulowanie zamówienia

Jak anulować zamówienie:

Istnieje możliwość anulowania zamówienia, jeśli zostało ono złożone poza normalnymi godzinami pracy (po godzinie 18:00 lub w weekend bądź święto państwowe).
W takim przypadku należy napisać do nas wiadomość e-mail na adres biuro@axentgroup.pl.

W temacie wiadomości należy wpisać "Anulowanie zamówienia".
W liście należy podać numer zamówienia, dane klienta i załączyć fakturę.

Menedżer zajmie się Twoją prośbą tak szybko, jak to możliwe w godzinach pracy. Pieniądze zostaną zwrócone na to samo konto, z którego dokonano płatności.

Jeśli chcesz anulować zamówienie w godzinach pracy, niestety nie jest to możliwe. W takim przypadku oferujemy kilka opcji:.

1. Możesz zrezygnować z odbioru zamówienia. Gdy zamówienie zostanie zwrócone do naszego głównego magazynu, zwrócimy pieniądze tak szybko, jak to możliwe, na konto, z którego dokonano płatności.
2. W przypadku przesyłki kurierskiej można nie odbierać towaru od kuriera. Po odesłaniu zamówienia do naszego głównego magazynu zwrócimy pieniądze na konto, z którego dokonano płatności, tak szybko, jak to możliwe.